宽带连接用户名忘了怎么办?很多用户在上网的时候，会习惯性的选择记住用户名和密码，这样不用每次都手动输入宽带用户名和密码，非常的方便。但是，时间长了，不少用户都忘记了自己的宽带用户名和密码，那么这是应该怎么办呢？

1、查看办理宽带业务时的回执单

用户在办理宽带业务时，ISP宽带运营商会提供几张回执单给用户，上面会有用户的宽带用户名、密码的；所以，当你忘记了自己的宽带用户名和密码时，可以找一下办理宽带时的回执单。

2、致电宽带客服

如果找不到当时办理宽带业务时的回执单，那么可以致电你的宽带运营商（移动：10086、联通:10010、电信：10000），然后直接转接到人工服务，向客服人员说明情况。

这时候，客服人员一般会先核对你的身份，主要是办理宽带时所用的证件号码，一般是身份证，只要核对正确，客服人员会告诉你宽带用户名和密码的。

3、去营业厅查询

如果使用的是移动、电信或者联通的宽带，那么用户可以带上证件，去营业厅查询，这样也能够找回你的宽带用户名和密码的。