问：能连接上TP-Link路由器的wifi但是不能上网，请问这是怎么回事？

答：TP-Link路由器自身未联网的情况下，就会出现电脑/手机能连接上TP-Link路由器的wifi，但是连接后不能上网的问题。

只要确保你的TP-Link路由器能够上网了，电脑/手机连接到TP-Link路由器的wifi后自然就能上网。所以，请排查你的TP-Link路由器不能上网的原因，并针对性的进行解决。

解决办法：

1.宽带故障。虽然宽带自身出现问题的几率比较小，但是我们不能忽视这个因素，建议按照下面的方式进行检查：

（1）查询宽带是否欠费。如果欠费了，补交费用后就能上网了。

（2）查看光猫上“光信号”或者“LOS”指示灯的状态，如果指示灯是红色常亮/闪烁。说明你的宽带线路有问题，或者光猫有问题。这种情况下，自己无法解决，请联系你的运营商来解决。

（3）如果家里有电脑，可以使用电脑来测试宽带是否正常？具体的做法是:

移除你的路由器，让电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑种使用“宽带连接”拨号联网。如果电脑可以上网，表明宽带没有问题；相反的，如果电脑不能上网，则可能是宽带有问题。

注意：

如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑能否上网即可，就不需要用“宽带连接”拨号了。

2.将你的TP-Link路由器和光猫断电，5分钟后在接通电源，然后测试能否上网。

3. 检查你的tplink与光猫、电脑 之间的连接是否正确，这3个设备之间的正确连接方式如下：

（1）从光猫网口/LAN口接出来的网线，需要连接到tplink路由器的WAN口。如果你家宽带没有用到光猫，则需要把入户的宽带网线，连接到tplink路由器的WAN口。

（2）tplink路由器中的任意一个LAN口，都可以用来连接你的电脑。

注意：

• 请确保网线已经连接牢固，如果网线松动了，也会导致你的TP-Link路由器连不上网。

• 如果网线坏了，也会造成你的TP-Link路由器无法上网；所以，确保TP-Link路由器上连接的网线，是可以正常使用的。

4.登录到你的TP-Link路由器的设置页面，然后打开“路由设置”>“上网设置”菜单。在打开后的页面中，检查“上网方式”的设置是否正确？

注意：

（1）如果不知道如何登录到你的TP-Link路由器设置页面，可以搜索本站悟途网下面的文章，查看操作步骤。

TP-Link路由器怎么登录？

（2）上网方式，指的是你的宽带接入互联网的类型，办理宽带业务时由运营商决定的。普通的家庭宽带上网方式主要是：宽带拨号(PPPoE拨号)和自动获得IP(DHCP上网)这2种。

下面的这篇文章，详细的介绍了，路由器中“上网方式”的设置依据。你也可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服查询你的宽带的上网方式。

路由器中“上网方式”如何设置？

5.TP-Link路由器的上网方式设置为“宽带拨号上网”时，需要在页面中填写运营商提供的“宽带帐号”和“宽带密码”。

如果宽带账号和密码填写错误，那么你的路由器就不能上网。所以，一定要确保你填写的宽带账号和密码是正确的。

注意：

宽带帐号和宽带密码，是你开通宽带业务的时候，运营商提供给你的。如果不记得宽带账号和密码了，可以联系你的运营商进行查询或者重置。

6.在TP-Link路由器的设置页面中打开 路由设置 > 上网设置，然后来到“高级设置”部分，将WAN口MAC地址设置为：使用当前管理PC的MAC地址，如下图所示。

7.最后一个解决办法是：将你的TP-Link路由器恢复出厂设置，然后重新设置你的TP-Link路由器。

注意：

（1）如果不清楚如何将你的TP-Link路由器恢复出厂设置，可以搜索本站悟途网下面的文章，查看操作步骤。

TP-Link路由器怎么恢复出厂设置？

（2）恢复出厂设置成功后，如果不知道如何设你的TP-Link路由器，可以参考下面的文章，查看设置TP-Link路由器上网的步骤。

TP-Link路由器怎么设置上网？

8.如果你的宽带正常，所有设置也正确，路由器也恢复出厂设置并重新设置了，结果仍然不能上网。这种情况下，很有可能是你的TP-Link路由器坏了，建议更换路由器。