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关于Apple Pay上线使用的13个问与答

2016-02-18 14:03 悟途网 T

要说苹果今年开年的第一件大事,就是传言甚久的Apple Pay,各种“路边社”倾巢出动,而正式的上线时间最终落在了2月18日的今天。这项在2014年9月随iPhone 6一起发布的移动支付服务,也算是和银联有了美好的结果,相信今后果粉花钱会更加开心的。

目前支持的银行有19家之多,基本覆盖了日常生活经常接触的银行,而且还会陆续增加。其中,中国农业银行、中国银行、上海银行、中国建设银行、中信银行、招商银行、民生银行、广发银行、中国工商银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、上海浦东发展银行是目前就支持的;而平安银行、光大银行、广州银行、华夏银行、宁波银行、交通银行、北京银行会在未来加入进来。

设备方面支持iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPad Pro、iPad Air 2、iPad mini 4、iPad mini 3以及Apple Watch。这里面需要注意的是,手机支持App内支付以及店内支付,手表仅支持店内支付,而iPad仅支持App内支付,所以就别拿着一个大大的iPad跑到咖啡店里去结账了……

在支持的商户方面,首批支持的有:Apple Store 零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、Lane Crawford 连卡佛、7-11 (北京)、KFC (北京)、家乐福、好德便利店、伍缘超市、万宁、麦当劳、新光天地(苏州)、五星电器、农工商超市(上海)、City Shop城市超市;而以下这些商户会陆续加入进来:FamilyMart、可的便利店(上海)、Costa(南方区)、Godiva、大悦城(上海)。

至于支持的App方面,唯品会、当当网、本来生活、聚美、美团、点评、Enjoy、携程旅游、去哪儿、中国国航、神州租车、易到用车、美团外卖、美团猫眼目前已开通Apple Pay软件内支付功能;京东商城、网易考拉、微博支付将会稍后加入。

虽然之前网上有各种抢跑小视频流出,但大家看得都不过瘾,也没有完整的体验说明,并且中国的情况与之前开通的美国、英国等地还不完全相同。而今天我们就在第一时间带大家体验一下,看看Apple Pay在中国的服务到底是怎样的,同时你在消费以及绑卡的过程中,需要注意的事情我们也会一并说明。总之一句话,为了让你能够痛快地花钱,苹果是操碎了心。

用iPhone支付,手指放在HOME键上就行

在绑好银行卡之后,当你结账的时候对店员拽拽地说出,“用Apple Pay付款”,银联闪付POS机上就会有提示,这个时候你要做的,就是把手指(注册了Touch ID指纹的)放在HOME键上,同时手机靠近POS机到几厘米的范围,然后biu的一声,你的手机屏幕就会点亮并且显示消费完成。这个时候店员那边的消费小票也就打印出来了,支付就完成啦。

咱们再慢镜头回放一遍,注意,你不需要点亮屏幕,也不需要进入任何软件,iPhone处于待机状态就好。这个时候其实是手机背后的NFC天线在与POS机做沟通,同时HOME键上的Touch ID扫描你的指纹,这个时间短到你可能都不知道发生了什么。当然,消费成功后,“Wallet”里相应的银行卡,会有消费记录。

你问我是不是真的不需要输入密码以及签名确认,这个问题我先卖个关子,咱们后面再说。

用Apple Watch支付,双击侧边按钮即可

用手表支付就更有逼格了,连手机都不用带!这是真的,在绑定好银行卡,并且在手表端设定好之后,消费时就真的不需要带手机了。

在看到POS机上的提示后,双击手表侧边按钮,然后屏幕上会出现银行卡,靠近POS机就会完成支付,手腕还能感觉到轻微的震动提示。

由于Apple Watch的NFC天线位于表壳四周,所以支付的时候你得有个翻手腕的动作。有一点要注意,你必须把手表戴在手上,不能摘下来支付,因为手表会用密码强制锁定。

软件内支付,一步就搞定了

很多人可能觉得Apple Pay在店内消费时帅气无比,但是换做App内消费就没有优势了,其实不是这样的。

以我体验的大众点评、神州租车、美团网为例,当出现需要结账支付的场景时,选择Apple Pay方式,然后会提示扫描Touch ID,这个时候手指放在HOME键上,就完成了一切。

Apple Pay入华上线13问与答

对于Apple Pay,你可能还是有很多不清楚的地方,没关系,接下来我将扮演Siri的角色,和你一问一答,有什么问题尽管丢过来吧。

1、什么样的银行卡可以绑定Apple Pay?

首先必须是支持银联的信用卡以及储蓄卡,因为Apple Pay在中国是和银联合作的,因此如果你在中国绑定国外的银行卡,应该是不能成功的。现在Apple Pay支持12家银行卡的绑定,之后会陆续增加7家甚至更多的。

同时还有人会对“闪付”这个概念产生疑问,实际上只要是银联的卡就都可以绑定到Apple Pay服务中,而不用担心是否具有“闪付”功能。

另外附送一个问题,很多人关心是不是只能绑定自己的银行卡,其实你也可以绑定别人的,只要人家愿意告诉你绑定时银行发来的验证码,好了,“妻管严们”我只能说这么多了,让你们媳妇知道就完蛋了。

2、作为土豪的我,绑定了多张卡,怎么选择用哪张消费?

绑定之后可以在Wallet当中,通过长按并拖动的方式,将银行卡放在第一张的位置,这个位置就是默认消费的卡片。

如果你用手表支付,可以在双击侧边按钮之后,切换不同的银行卡进行消费。

3、Apple Pay额度是多少?我能用它买房买车吗?

其实Apple Pay不存在额度的概念,你的银行卡有多少额度,它就能刷多少。只不过基于银联机制以及安全原因,大额消费在某些情况下可能需要输入密码。但如果你像国民老公那样有各种黑卡,通过Apple Pay买房买车应该是可以的。

4、Apple Pay可以在哪些地方支付?能刷公交卡吗?

从原理上来说,只要有银联闪付POS机的地方,都支持Apple Pay。但其实据我们了解,目前711就仅在北京支持Apple Pay,这可能是由于部分POS机也需要升级,所以具体情况无法一概而论。

而公交卡的问题,它是IC卡的一种,NFC设备顶多有读取权限,并且由于Apple Pay的合作方是银联而不是公交,因此暂时不支持,但是用Apple Watch刷公交卡,逼格是不是不够满?

5、是不是一定要启用密码和指纹识别?

这个绝对是,如果绑定了银行卡,还不设密码,那就和把信用卡扔大街上一个道理。实际上Apple Pay的启用机制,就是iPhone上必须启用密码以及指纹识别,Apple Watch上也必须启用密码。

无论之前你有多不喜欢指纹识别,想要用Apple Pay就必须开启。

而在支付的时候,如果指纹识别失误两次,就会要求通过密码来验证Apple Pay支付,所以在特殊情况下也别担心。

6、支付的时候还需要输入银行卡密码吗?

虽然你看到了很多帅气的演示,但我还是要遗憾的告诉你,输入银行卡密码这种情况,的确是有可能发生的。

先说一个实际例子,我在太平洋咖啡消费的时候,通过Apple Pay刷了招行信用卡,不仅要输密码,还要通过签字来确认交易,老实说这个体验不怎么愉快,和直接刷卡没区别,为什么会这样呢?

一种情况是由于银行的限制,也是由于消费者的习惯,如果你给自己的信用卡设置了密码,那么有些银行在300元以上消费的时候,就会要求输入密码,这是银行的规定。

另一种情况是由于商户的不同,同样是这张招行信用卡,我在KFC支付的时候就完全不需要密码和签名,说明在不同的商户也会遇到不同的情况,所以遇到这种情况的时候,别抱怨Apple Pay,这跟它们无关。

7、手机没信号,是不是就不能用Apple Pay了?

恭喜你,答错了,情况正相反,没有信号也能用,这是相较其他移动支付方式的优势之一。

你可以把Apple Pay服务想象成一张银行卡,没有手机信号,也是可以刷卡的吧,所以Apple Pay也是可以用的。因此,你完全可以不带iPhone,只戴Apple Watch就完成支付,想想你跑步之后在咖啡馆顺手一刷就买好了一杯咖啡,那画面太美。

为什么可以这样呢?我们在下一个问题中一并回答。

8、说了那么多好的,给我说说安全性如何?

科普时间到了,安全性是Apple Pay的核心所在,添加信用卡或借记卡时,实际的卡号既不存储在设备上,也不存储在Apple的服务器上。系统会分配一个唯一的设备账号 (Device Account Number),对该账号进行加密,并以安全的方式将其存储在设备的安全芯片 (Secure Element) 中。每次交易都使用一次性的唯一动态安全码进行授权。

9、手机壳会影响Apple Pay的使用吗?

这并不是一个奇葩的问题,因为很多手机壳确实很奇葩,虽然我没测试过,但很多特别厚的手机壳,以及带有大面积金属装饰的手机壳,是会对NFC天线造成影响的。

iPhone的NFC天线位于手机背部上方,就在“白带”的下面,如果被大面积金属遮挡,可能会影响使用效果。

10、本人全世界飞来飞去,我在国外也能用吗?

使用的前提有两个,第一是那个国家支持Apple Pay,比如美国、英国等;第二是商户的POS机支持银联的闪付功能,我个人认为,国外目前对于银联功能支持得还算多,但闪付恐怕只在较少的大城市的大商场里才能看到吧。不管怎样,这个问题的答案还是肯定的,对于空中飞人的你,完全有可能在国外使用Apple Pay。

11、绑定的银行卡,会备份/同步到云端或其他设备吗?

不会备份,其实也无法备份,就像指纹一样,都是存储在安全芯片当中,这部分信息既不能被其他设备读取,也无法备份,所以这方面可以放心。这也意味着当你更换新设备后,要手动添加银行卡。

12、说点悲催的,手机/手表丢了肿么办?

对于果粉来说,丢了iPhone都知道怎么办,可以通过“查找我的iPhone”将设备设为“丢失模式”,便可以停止这项设备上的Apple Pay功能,捡到手机的人也无法消费,当然前提是你开启了此功能……

如果手表丢了,除了有密码锁死外,还可以登陆iCloud或者在iPhone手机上解除Apple Watch支付授权。只要虚拟银行卡号被解除授权,即便是Apple Watch处于离线状态,也会终止支付功能。

但是我觉得稳妥的办法,还是先跟银行挂失一下吧……

13、更悲催的,为什么人家都用上了,我这还不能绑定?

苹果在今早开始推送这项服务,由于设备数量庞大,所以就只能拼人品了,极有可能你在看到这篇文章的时候,还没收到这项服务的推送呢,所以你只能双手合十默念……

此外,也可以查看一下自己的手机是否升级到了iOS 9.2,以及手表是否更新到了watchOS 2.1。

Apple Pay体验感受:基本功很扎实

就我今天的体验来看,Apple Pay具有其独特的优势,在竞争激烈的中国移动支付市场上绝对会占有一席之地,并且会成为消费人群的“刚需”。

对于Apple Pay的支付体验,我不会吝啬任何美好的形容词,这的确是我用过的支付速度最快、体验最流畅,并且安全性最高的移动支付服务,而这些都是消费者所关心的使用“痛点”。

Apple Pay的优势非常明显,首先它的安全性很高,其支付渠道与方法不同于目前的支付宝钱包以及微信支付,在各个环节你都能感受到苹果将安全性放在了最高优先级。

其次它的使用场景很广泛,线上和线下渠道都包括,并且在上线第一天就能在非常多的商户体验到Apple Pay,而以银联和Apple Pay的推广速度,相信未来覆盖面将会越来越广,至于很多人关心的优惠促销,我相信这都不是事。

当然最关键的就是,苹果把Apple Pay做得非常简单易用,无论绑卡还是支付,我相信即便老人和孩子都能快速掌握,符合苹果的一贯作风。

但我也不否认Apple Pay在国内面临支付宝与微信的双重压力,毕竟很多使用环境都非常重合,消费者在Apple Pay上线初期肯定要做出选择。

就我个人的使用习惯来说,像微信支付非常注重社交功能,这是Apple Pay所不具备的;反过来,Apple Pay专注于移动支付体验,基本功很扎实。所以这二者可以在不同的领域很好的共处,我想这可能也是Apple Pay进入中国的底气所在。

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